大家好：
今天我演讲的题目是:我将如何成为一名优秀的店长, 要想成为一名优秀的店长,以下能力尤为重要.
首先，对于人员的管理能力，店长在平时工作中不仅要起到督促人员工作的统筹指挥作用，更需要以鼓励为主，人嘛，都爱听好话，这不仅是对员工的一种肯定，也是一种动力，有了店长的表扬，就算再辛苦也值得了。店长的鼓励夸奖是极为重要的，对员工不只是有好事要肯定，就算只有进步，但仍然不够好，也要肯定，因为人是在被激励中，才会快速学习成长，卡耐基训练不就是以此为核心精神吗?
其次，门店的营运想要组织协调能力，店铺人与人的关系需要店长协调，店铺与商场的关系需要店长来沟通，员工与员工的关系需要店长维护，同时也只要协调好了各方面关系，才能更好的促进店铺的良性运营。我将朝着这个向努力。
再次，对于人员培养，店长要因势利导，店长必然要具有销售指导能力，但这并不意味着让店长一味的冲在前线直接去做销售，反而更多是培养员工和店长一样的优秀销售能力，给员工创造条件和机会，掌握销售技巧，产品知识等等，唯有如此，方能水涨船高，店铺整体的销售才能全面提升，于人员的培养是大有裨益的。对于员工的培养也需循序渐进，不操之过急。
然后，店铺的良好运营离不开井井有条的全面观察能力，上任店长的观察能力于我有借鉴之处，作为一名优秀的店长，他具有对店铺事情事无巨细的掌控能力，大到店铺货品资金的安全问题，小到员工每天的日常情绪无不了解。我想要成为一名优秀的店长，日常留心观察必不可少，这样才可及时采取对应的措施，防患于未然。
店铺运营想要更上一层楼，营销策略需得制定，对此，我参考前任店长的策略，做了一些总结：值会员日之际，店长可以设置一些趣味活动 如有奖竞猜，满减优惠，小礼物赠送等等，还有体验式购物，先体验，再付款。
最后，门店运营维护能力，店长作为店铺的“领头羊”，这个店铺出现的各种问题以及问题解决的及时不及时，都得店长去牵头，包括新店开张，人员状态、店铺凝聚力、店铺文化等等，店长各方面维护得当，店铺业绩才能稳步提升。也许我还没有上述的这么完美，既会销售又兼容管理，但了解了一位卓越终端管理人员需要具备的各种能力并朝着目标奋斗，也是我将来不论作为店长还是培养人不可或缺的方向吗。
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