企业价值观心得感悟:居然之家企业价值观践行实践

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  价值观”是什么?就是一个人的的"好坏观",企业的核心价值观是什么?就是企业员工做事的原则, 这个原则是得到员工的一致认可和普遍赞同的,更是企业安身立命的根本。

  我的公司:居然之家以“专业化、市场化、规范化、学习化.【 企业价值观心得感悟】

  服务为本,诚信为本,用心做人,用心做事,执行为先。【 企业价值观心得感悟】

  企业利益至上,永争第一,拿业绩说话,团队精神,共同发展。”为企业核心价值观。【 企业价值观心得感悟】

  公司员工要做到三大原则:以企业的文化为核心,以企业的价值观为导向,以企业的利益为先。

  作为居然之家的一员,我亲身经历了以“服务为本,诚信为本,用心做人,用心做事,执行为先,”为原则的一件事。

  王先生是一名普通职工,年底买了新房,虽然花了不少钱,但是他认为装修是长久的事情,不能马虎,知道居然之家的东西都是大品牌,品质好,购物有保障,于是和太太来到居然之家购买了18650元的家居产品。

  但是后来王先生居然打电话投诉居然之家,为什么呢?【 企业价值观心得感悟】

  原因是,他的邻居在其他市场买到的同类家居产品只要17900元,中间有750元的差价。【 企业价值观心得感悟】

  售后服务中心立刻对这件事展开调查,经过核实王先生购买的商品符合“同一品牌同一价超出部分双倍返”的条件,领导当即决定双倍返还王先生的差价部分1500元,王先生很意外,觉得居然之家会和其他企业一样,“服务为本,诚信为本”只是口号,但是如此快速如此诚信的处理了这个问题,让王先生感到非常满意,并表示以后会继续选择居然之家的产品,不仅这样,还会介绍身边的朋友来居然之家。

  通过这件事我深受启发,居然之家的企业价值观不仅仅是一句口号,更是在用心的实践,未来,我会继续践行这样的核心价值观,以更高的标准,更好的姿态面对未来的工作。

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