共同“战役”心源堂班组

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  有这么一个班组,它叫心源堂,有这么一群人,他们秉着不忘初心,牢记使命,以人为本,真情服务的工作原则,一直默默的守护安全,默默的奉献着。心源堂班组自2009年成立以来,一直坚定一个信念,那就是坚持标准,用“心”服务,用“爱”经营,争做积极畅行中国服务的优秀班组。班组秉着规范、务实、高效、创新的管理理念,有着关心、耐心、细心、信心、责任心的“五心”服务理念。

战役


  在日常的各项工作中,心源堂班组紧紧围绕守卫的首都机场围界5条通道的安全检查工作,每天检查工作人员6000余人,检查车辆500余辆,保障着首都机场运行人员和车辆的进出、保障物资的供应、应急救援等工作,无数个日日夜夜,多少个风雨交加,心源堂的每一位同志都严守岗位,立足本职工作,将可能存在的一些隐患坚决拦截在了机场“大门”之外。争做优秀安检员,从热爱安检这份工作做起。“微笑是世界上最美的语言,我们要用微笑来践行真情服务。”这是心源堂班组成员的的一句“口头禅”班长张利军说过:在雄伟壮志与使命责任的企业下工作。我们要心系安全,露出微笑,显示真情,不忘核心理念“成为最值得信赖的航空安保企业”,因为我们有一个崇高的赞扬—国门安检。


  心源堂班组十一年薪火相传,坚决以班组建设促安全管理,锤炼和发扬良好的工作作风,提升员工职业素质,形成主动安全文化氛围,班长负责人带头,提高自身综合素质,对班组管理形成完善固定的管理模式,认真执行“传,帮,带”提高每个员工的业务技能水平与安全责任意识。在一带一路峰会,博鳌论坛,中非合作论坛,金砖会晤等重大保障任务中,均交出了“零事故,零差错,零投诉”的答卷,圆满的完成了各大重要保障会议,以出色的工作效率获得了上级单位的认可。


  2020年,随着新型冠状病毒的全面爆发,心源堂班组为打赢下次战役做了充足的准备。国家提倡在家就是做贡献,但是心源堂全体员工,没有一个选择休假,大家都不约而同的向科室请战,选择站在民航的一线,共同抗击疫情,他们中有每年难得与自己远在边疆老公见面的军嫂,有多次“失信”于自己儿女的爸爸妈妈,也有刚刚初入社会远离家乡的青年,他们每一个人都放弃了回家休假的机会,请战共同抗击疫情!


  疫情期间班组长总是时时刻刻提醒着员工注意自身安全,勤洗手,每日最少两次汇报自己的体温,并组织同事利用视频进行新型冠状病毒相关知识及安检人员个人防护知识培训,制作工作计划及登记本,详细记录每一名通道员工的身体状况,第一时间了解员工身体情况,只为疫情期间安全工作有效开展员工做好自身的防护,员工在岗期间相互帮助,以最饱满的精神迎接每一位过检人员。在疫情最初,由于控制疫情的初步概念是戴口罩,安全检查是需要对过检人员的口罩进行检查,在检查前期许多过检人员表现出不配合,不耐烦,甚至抗拒的一种心态,心源堂的每一位员工,都能够用最好的服务,耐心的向每一位过检人员解释其中的原因与要害,都能够理解大家因为疫情感到的恐慌和害怕,每一位心源堂的成员都能够平复好自己的心态、耐心的去解释,退一步海阔天空,把过检人员当成朋友、亲人,有了好的态度才能更好的热情服务,尊重别人,别人也会去尊重你,理解都是互相的,将心比心,最后都陆续获得了过检人员的配合。为了使安全检查更有效更安全的开展,他们每四个小时会给安检室进行消毒通风,会在低峰时段用酒精给衣物筐消毒,每次上下班,负责人都会给每一位员工对衣物逐个消毒,争取营造一个安全舒适的检查环境,争取让那些奋战在前线的各岗位员工平安,安心,放心的回到家,他们作为民航人,誓将坚守岗位!


  冬天即将过去了,春天还会远吗?我们相信中国即将胜利,武汉即将胜利!心源堂的所有员工在这次疫情面前必定团结一致,共渡难关!为本次疫情防控阻击战,贡献出自己的一份力量!中国一定行,所有安检人也一定行,在自己平凡的岗位上,每个安检人都在演绎着属于自己不平凡的职业生涯!

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