自媒体社会责任探析

内容摘要：从人类进入信息时代以来，信息传递处理的速度有了质的飞跃，信息传递也出现了多种形式。自媒体在国外最先出现，在近年来，以几何倍数的传播速度席卷全球，在发展过程中，由于各国实际情况发展不同，自媒体进程也不同。但是，自媒体和传统媒体一样，都承担着重要的社会责任，不仅需要帮助群众及时了解各地资讯，更要保证信息的准确度。自媒体工作者积极承担社会责任，既有利于自身的良好发展，也有利于提高中国在国际信息市场中的地位。

关键词：发展现状；审查体系；高效快捷；媒体公信力

一、自媒体的基本概述

（一）.自媒体的概念

  由于媒体别名是“公民媒体”或“个人媒体”，它的英文名字是“我们的媒体”。自媒体联盟包括我们的媒体和食品媒体。它是一种传播者，具有私有化、公共性、泛化性和自治性的特点。通过现代和电子通信，新媒体的通用名称通过一些规范 的和非标准的信息传递。转移对象主要是非特异性多数或特定单人。它的创始人是一-些普通的媒体人，其中，代表人物刘秀光受到很大关注。媒体平台种类繁多;  其中有博客、微博、  微信、百度官方贴吧、论坛、论坛等网络社区。2003年7月，美国新闻界媒体中心发表了一-份研究报告，由Shein Bowman和Chris Willis完成了很长一段时间，严格表达了自媒体，即媒体。内容是“大众媒体是一种普通大众了解大众如何提供和分享自己的事实和新闻的方式，在数字化技术的加强和全球知识体系的连接下。”即自媒体是社会普通公民将自身的所见所闻通过现代通信科技发表的媒介。[1]

（二）自媒体的发展现状及趋势

自媒体是时代作用的产物并且是从国外引入我国境内的，与国外相比，虽然自媒体的传播形式已经受到了绝大多数人的认同，但是由于我国信息技术传播尚不成熟，行业整体仍然保持着模仿的姿态，不能从实际出发结合我国发展作出相应调整，自媒体的发展仍旧相对落后。并且需要注意的是，自媒体由于发展过快，在发展过程中急于求成，忽略了对平台的监视和管理，导致媒体公信力降低，信息良莠不齐等一系列问题。就未来发展趋势而言，自媒体工作者如果想在国际信息传播行业中分一杯羹，需要对当下自媒体平台作运营出相应调整，与此同时，要加大对信息人才的培养，加快信息技术发展进程。

（三）自媒体与传统媒体的比较

不同于以往的“主流媒体”时代，人们只能听到来自一个点的声音，这往往来自于主流媒体。在自媒体时代中，信息渠道多元化使普通大众成为信息传播活动的主导者，信息传播从点到面的传播形式变为点到点的传播途径。并且，自媒体通过博主和自媒体经营者自主的言论发表，在发展过程中逐渐形成了较为清晰的盈利模式。在审查方面，由于自媒体自我操作性强，细分人群能力强，人群共振效应强，信息的时效性决定了在3

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高新技术时代对信息传播速度有了更高的要求。自媒体不用经过传统媒体的多次审查程

序，直接与大众联系，减少了信息传播过程中的不稳定性，信息能够更快捷的到达大众手中。

二、自媒体的社会责任内容

（一）提高媒体公信力，契合时代价值观

坚持中国新闻工作者职业道德准则是每一个新闻工作者应坚持的底线，而自媒体平台作为新闻工作平台，理应如此。中国新闻事业作为中国特色社会主义事业中非常重要的组成部分要求各媒体工作者应当深入贯彻落实马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导理论，用辩证唯物主义去客观公正的报道新闻信息，保证电子数据的合法性和准确性，从而提高媒体的公信力。同时，作为信息的载体，自媒体工作者应始终围绕党的政策方针，以社会主义核心价值观为内在养分，结合时代背景实际，向群众传达客观真实有效的信息内容。

（二）依托大数据网络平台，推动信息技术行业发展

互联网技术在最近几年中快速发展，极大丰富和完善了终端用户信息，相应自媒体用户的信息渠道来源也得以拓宽。自媒体作为新兴媒体，在信息传播过程中起着至关重要的作用，为了实现自媒体行业的快速科学发展，未来自媒体平台运营者应大力推广大数据和互联网，实现大数据+人工智能+自媒体推广的运营模式，充分利用自媒体本身的内容优势，平台优势，渠道优势，运营优势，管理优势，全方位，多角度的推动自媒体行业发展。同时，自媒体作为新兴媒体之一，应当与信息产业工程相互促进，既将新型科技运用到运营中，同时依托自媒体平台广泛的号召力和飞快的传播速度为信息时代我国发展打下良好基础。

三、自媒体承担社会责任时存在的问题

（一）缺乏客观公正的视角看待问题

自媒体运营模式简单，人人都可以发表自己看法，有利于民意采集和由于自媒体平台门槛低，在运营过程中常常出现一边倒的现象。大众对于信息缺乏辨识力，在未经过专业部门的审查后，自媒体工作者直接将不实信息发表，对于网络环境造成了极大的污染，同时，大众的盲目传播以及肆意攻击都会产生难以想象的危害。其次，管理者在文化素质，知识储备上方面不如传统媒体可信，同时，来自媒体的运营团队大多在个人或小团队中，没有专门的信息采集和信息来源，因此，媒体在向大众传递信息时往往缺乏公正的观点公信力的缺失影响了自媒体的未来发展，也制约了自媒体承担社会责任。

（二）自媒体平台审查体系，生态规则不健全

自媒体平台的出现，体现了媒介资源的转移，但常常出现假信息，标题党，夸大信息，商业软文新闻化，老闻变假闻，观点与新闻信息混杂等问题，体现出我国在自媒体审查方面的薄弱。另一方面，自媒体平台运营过程中，由于侵权成本低，许多不法分子肆意侵犯作者权益，在未经允许的前提下将作者文章进行照搬照抄，或者将他人作品修改后加以发表，都严重侵犯了他人著作权。其次，自媒体运营时自律不够并且缺少他律，常常出现注水现象。为了使自媒体平台扩大，运营者选择了购买僵尸粉，导致许多平台徒有其表，水分过大，严重影响了读者的阅读体验，甚至传达了错误的价值观。

（三）自媒体经营者以盈利为目的进行信息传播

我国自媒体平台上处于起步阶段，发展并不成熟，生产，经营，盈利模式都比较单一，在这种背景下，公关和广告商往往瞄准自媒体平台内容，大肆传播，达到商业目的，目前，软文和广告是平台盈利的主要手段，而为了增加文章阅读量，制造噱头，经营者们也是不惜雇佣大量水军提高平台流量，但过多经营软文却在一定程度上牺牲了平台的文化价值，这一代价相对于经营软文获得的收入一时无法观测，但从长期来看，却导致了平台潜在价值丧失，沦为商业武器。博主们为了平台效益，常常会选择将平台作为商业公关或广告的发布手段，对于大众而言，不仅限制了信息的来源途径，而且信息的真实性，客观性也难以得到保障。

三、提高自媒体工作者社会责任意识的措施

（一）增强法律意识，健全生态规则完善自媒体内容审查体系   自媒体平台中监督力度的不足导致在新闻传播过程中侵权现象时有发生，如今，大众媒体的力量已经在新媒体时代中逐渐削弱，自媒体平台的自由言论汇成一股巨大的舆论力量影响着社会导向，因此，在移动互联的时代中，要充分的发挥自媒体的传播作用，就必须建立相对完善的市场监督和评估机制，同时对于不良现象予以打击。此外，还应对自媒体运营者进行法律意识的宣传，来不断维护良好的网络舆论环境，从而使每个个体建立的属于自己的信息平台都有机会融入全球信息系统中。从这一角度而言，建立自媒体良好生态规则，不仅有助于中国自媒体平台更好的承担社会责任，更推动了中国在未来通4

信工程方面与国际接轨，赶超世界先进水平。

（二）探索平台多元化经营模式，将高新技术与平台建设充分结合

自媒体平台运营模式的多样化，不仅要从经营人员入手，更要着眼于运营规则，媒体关系。当下，我国自媒体平台主要由个人操作，但由于个人只是盲区和辨识度不够，很容易将自媒体平台作为私人情绪的发泄场所和盈利机构。自媒体的传播形态在发展过程中，从起初的个体发展演变为团体，联盟，这种向多元方向的演变，顺应了传播需求，更适合未来信息市场。并且，自媒体应成为社会媒体关系的聚合体，而不应仅仅为一个博主与群众之间的对话，媒体关系的复杂化更有利于思想的交流，信息的传播。

五、研究自媒体社会责任的意义

（一）自媒体社会责任的重要性

进入21世纪后，新兴媒体的出现标志着媒介资源的转移，时代的改变并不绝对，这可能是一个最好的时代，也可能是一个最坏的时代，在这一时代中，自媒体给了每个人平等的发言权，每个人都有了追梦的舞台。同时，自媒体扎根于人际社交关系之上依据社会关系而流动，具有动态感，这种纵式网络结构极大地丰富了大众话语的回答和传递。可以说，这种扁状结构，由众多原子化网络交错而成，不仅仅是新闻传播体系，也反映了社会关系。对于大众而言，自媒体自己承担社会责任不仅帮助大众及时准确的了解到各方信息意见看法，同时也可以帮助大众扩大信息获取渠道。[5]

（二）自媒体的发展

 目前，我国媒体的发展还存在一些问题，如生态规则不合理、公信力低，但媒体的发展前景依然清晰。我们可以看到，媒体正在重松一种基于偏好的信息传播关系，不同的个体基础是基于现状分析的。他们的需求是从媒体账户信息中选择的，社会信息网络被重新聚合。这是真实社会概念和偏好的在线融合。也就是说，媒体不仅是个人传播的渠道，还是媒体市场的新形态，也是基于思想和偏好的社会关系聚合的渠道。在未来发展中自媒体将越来越偏向于为大众提供- -个更好的表达自己观念和态度的平。实则，自媒体的发展过程中存在的问题极为自媒体应承担的社会责任，因此，这种渠道的建立，集合了社会关系，集中反映了大众思想。

六、结束语

自媒体的社会责任不仅仅体现在要为大众提供一个健康自由的言论平台，更要注意自媒体平台的服务对象。媒体要满足的是大众需求，而不仅仅是提供赞助的广告商。的确，互联网的运行方向是按照资本家的意愿走的，但媒体的舆论导向不应该仅仅取决于资本意愿，在新媒体时代，自媒体工作者更应明确自媒体是依托于大众观念偏好而形成的社会聚合体，这个聚合体需要让更多的大众发声，让更多的思想表达，自媒体作为一种媒体形式，不应围绕资本经营运转，更不能以盈利为唯一目的，即自媒体运行必须在政治力量即国家律法的干预下前进，不能侵权，更不能违法，这本身就是自媒体的社会责任。

其次，自媒体的操作运营应当在健康绿色的环境下，尤其自媒体工作者不应为盈利而大量注水甚至做出侵权行为。自媒体在地域上相对传统媒体具有优势，因此，应当把主要任务放在对当地新闻，媒体的传播，应当把自媒体的发展与当地经济运营联系起来，同时，自媒体应承担促进企业升级的社会责任，同质化的内容会让平台在激烈的网络竞争中遭到淘汰。因此，自媒体要想更大彰显自身价值，就需要和地方市场有效地融合在一起，担当更多的社会责任，实现快速发展。

参考文献

[1]周荣庭.运营数字媒体[M].北京:科学出版社,2012:78-93.

[2～5]南方报业传媒集团.南方传媒研究之自媒体前景[M].广州:南方日报出版社,2014:23-46.

[6]宋清辉：自媒体应承担更多社会责任，2016-4-25，4:20，财经网

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