选择一家采用会员制营销模式的企业,先对该行业的会员制营销模式进行调研,再选取其中会员制营销某项特色的进行深入调研,用相应知识分析相应行业及企业的会员制营销现状、存在问题、以及未来应该拓展或优化的方向。
1. 格式及内容上为案例分析;
2. 所选企业为餐饮外卖平台(如美团、饿了么),可使用参考素材及部分文字(不应超过总字数30%,并要说明哪些是参考的材料);
3. 应选取该行业中最具影响力的企业,或会员制中最具特色,或最有研究价值的某项内容进行分析;
4. 必须有电话或实地调研,即需要一定的原始素材,调研报告需要一定的理论深度;
5. 字数不应少于5000字,不多于15000字。
6. 报告中能够用图表描述的应尽量使用图表,每次报告内容必须包括但不限于:
背景介绍(或引言)
调研方法、过程及分析框架
案例概况,要求简介案例企业或行业的会员制模式等
案例分析(分析案例中的相应问题、不足或成功之处及原因;原则上要求有一个理论分析框架,分析结论要有一定深度,能够提炼出一套方法和发现相应深层问题)
总结或结论
建议一:案例分析的技巧
1.可以采取比较分析法,与业内标杆企业作对比,或与国外进行比较
2.可以对案例中的某一特例或不同之处进行深入探讨
3.应多使用图表
4.以某项理论或某一个方法为框架进行分析
建议二:可以尝试以下视角或方法
1. 从客户关系管理的视觉来写
2. 从大数据的视角来分析
3. 紧抓会员制营销内容中某一方面来展开
4. 总结普遍规律或者发现本质差异
重要提醒:
1. 可以原文引用,但所有引用(包括网络、报道)必须以脚注形式注明出处
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