被领导的艺术心得体会

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通过本次学习,我们知道了:作为中层管理者,我们既需要接受上级的管理,又要巧妙、灵活地应对领导下达的任务和各项要求,并且很多时候需要我们学会被领导的艺术——中层管理者处于一个被领导和领导身份的切换状态之中,但往往容易忽略被领导的艺术而失去上司的信任和支持。在我们犯错误时,要勇于承认错误,而不能像视频里的蓝玫一样和领导激烈顶撞。作为中层管理者,我们也需要记住以下四个禁忌:禁忌:一、当众顶撞上司。工作中我们难免出现错误,在领导批评自己的时候,我们需要摆正自己的位置,不可当众顶撞上司,挑战上司的权威,这样会让领导对我们形成骄傲自负,目中无人的不良印象。禁忌二、抢先表态。作为中层管理者,我们对待某件事的态度一定要谨慎,若在领导表态和授权之前抢先表明自己的态度,不仅是不负责任的表现,也会对领导的工作形成干扰。禁忌三、工作越位。分内分外的工作都抢着干,只会造成工作越位和吃力不讨好。有些工作由领导出面会更合适,比如接待客户时,若抢先打招呼而忽略了领导,便会形成非常不良的印象。禁忌四、摆明和领导对着干。尽管可能面对有些失误的领导,我们应该想方设法帮助领导纠正错误,而不是对着干,我们要做聪明的中层领导者,不与领导对着干,而是想方设法合作,共同取得双赢。


那么我们要如何做让领导满意的被领导者呢?在视频案例中,我们学到一想要让领导满意,我们不能只是口头上答应,还应该注意领导关注的方向和重点,比如例子中领导希望促进营销,提高成单率,所以丁哥应制定一个有详细成单率可提高幅度和投资的推广计划,并明确计划时间节点,落实到个人。最后给出多套方案供领导按意愿选择。综上,我们想要确定领导指定的工作方向首先,要明确领导的意图;其次,提出我们自己的想法;然后充分表达意见,最后根据领导的处事风格,给出多套方案。

在完成领导任务时,应做到三不”——不质疑,不打折,不闭塞。领导的命令都是有一定依据的,在领导下达任务后,我们要做的是想如何完成任务,而不是问为什么要完成任务,不能像案例中的米琪一样盲目质疑领导下达的任务而导致没能完成。

在第三个案例中,告诉了我们及时汇报工作进度的重要性以及如何汇报工作。案例中,丁哥虽然带领团队三个月奋战,但由于没有及时汇报工作,还是没有得到领导的认可。在我们汇报工作中,也应该遵循客观原则,简洁原则,量化原则和公平原则。而汇报工作内容包括众人的意见,积极汇报出现的问题。


通过这次学习,让我们学习到了许多关于中层领导者应该如何应对上层领导的非常有用的潜规则——被领导时需注意的禁忌;在执行任务时,如何明确领导工作方向;对领导布置的工作应不质疑,不打折,不闭塞;以及要及时和领导汇报工作,。这些知识将对我的职业生涯起到至关重要的作用,在今后,我一定会付诸努力实施他们。

标签: 心得体会

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